PACCO est-il accessible sur tous les supports digitaux ?
Oui ! PACCO est accessible depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone. Le site est optimisé pour ces tous ces devices.
Comment s'inscrire sur la plateforme PACCO ?
En naviguant sur le site, vous pouvez consulter la liste des cours et leur syllabus. Le cours “Anatomie et physiologie” vous est offert. Pour y accéder, il vous suffit de vous inscrire gratuitement sur la plateforme. Les autres cours sont accessibles en paiement à l’unité (30€ le cours) ou en abonnement Premium (360 € par an) pour un accès illimité à l’ensemble des cours disponibles sur PACCO.
Mon abonnement annuel sera t-il renouvelé automatiquement ?
Oui ! A chaque date anniversaire de sa souscription. Vous recevrez un message quelques jours avant pour vous en avertir. Pour vous désabonner, rendez-vous dans votre espace personnel.
Comment recevoir une facture ?
Vous pouvez éditer vos factures depuis la plateforme Stripe (notre partenaire de paiement), accessible depuis la page “Mon compte”.
Que faire en cas de problème lié au paiement ?
Le processus de paiement est assuré par notre partenaire Stripe, un service fiable, bien connu des grandes plateforme de E-commerce. Néanmoins, en cas de soucis et après avoir fait les vérifications nécessaires sur la plateforme Stripe accessible depuis la page “Mon compte”, contactez-nous via le formulaire de contact. Notre équipe reviendra vers vous dans les plus brefs délais afin de résoudre le problème.
Que faire en cas de bug ou de problème technique sur la plateforme ?
Relatez-nous l’incident via le formulaire de contact en précisant le type de configuration dans laquelle s’est déroulé le bug : type d’ordinateur, système d’exploitation, navigateur web, sur quelle page, à l’occasion de quel événement, quelle conséquence à l’écran… Toute information nous sera utile pour résoudre le mystère. N’hésitez pas à faire un screenshot de votre écran. Nous vous le demanderons peut-être à titre d’indice.
Fonctionnement des cours
Dois-je suivre les cours dans un ordre précis ?
Pas du tout ! Vous pouvez explorer les cours à votre guise et dans l’ordre que vous souhaitez. Idem pour les leçons qui composent les cours. Nous vous recommandons cependant de suivre l’intégralité du cours avant de tenter le quiz final.
Comment fonctionne le cours ?
Un cours se compose d’une ou de plusieurs leçons qui comporte chacune une vidéo. A la fin du cours, un quiz de 10 questions vient contrôler l’acquisition des compétences.
Puis-je contacter le(la) formateur(trice) ?
Nos formateurs peuvent être contactés via le formulaire de contact figurant au bas de cette page, soit directement par email (vous le trouverez dans la page Equipe). Laissez-leur néanmoins un peu de temps pour vous répondre. Ils sont généralement très occupés… Tout comme vous peut-être.
Dois-je obligatoirement faire le quiz final ?
Non bien entendu ! Sauf si vous êtes abonné Premium et que vous souhaitez obtenir la certification. Dans ce cas, il vous faudra obtenir 80% de bonnes réponses à chaque quiz des 15 modules de cours. Bonne chance ! Pour les autres, la réussite du quiz n’est pas nécessaire pour passer au cours suivant.
Comment obtenir ma certification ?
La certification est réservée aux abonnés Premium. Pour la mériter, il vous faudra obtenir 80% de bonnes réponses à chaque quiz des 15 modules de cours. Une fois ces 15 épreuves passées, vous recevrez votre certificat par email sous la forme d’un fichier PDF.
D'autres cours sont-ils prévus à l'avenir ?
Oui ! PACCO est destiné à vivre et à évoluer. D’autres cours ou Masterclass seront prochainement mis en ligne sur la plateforme. N’hésitez pas à nous suggérer, via le formulaire de contact, les sujets ou thématiques qui vous sembleraient pertinentes et complémentaires aux cours déjà présents ici.
